編輯的話
隱性中介與網路聲量
網路傳播訊息傳遞的規劃思考
朱介英
25 March 2019
近代物理概念中，有一種沒有質量卻有能量的物質稱為電磁波，James Clerk Maxwell整合了電磁理論推測出光是電磁波所組成（Beiser, Arthur. 2013:2～3）的一種能量。傳播媒介當中也有一種沒有質量卻有能量的介質，我們姑且稱之為「隱性中介」（recessive mediation），它存在，卻看不到實質面，它的影響力比媒體本身還要大，卻被忽略，它的成果我們稱之為「網路聲量」。
一般傳播理論很細緻地把媒體、議題、閱聽人三者之間的關係、型態、渠道、結構、分類、內涵與意義說明得非常清楚，傳播發展史也依時間的順序，把傳播現象依序分析、敘述的淋漓盡致。然而有關於媒體運作的一股隱形力量，它從有形的媒介運作步驟當中分離出來，獨自成為一個概念體系，就好像學徒從師傅的傳承中學習手藝，師傅所能教授的是結構、方法與順序，但是某些無法口傳的經驗，分寸拿捏則靠不斷學習與領悟力才能獲得，這種「眉角」（台語）是一種隱性思考，被歸類於「中介理論」當中，卻很少學者去思考，當然也不會有人去探索。「根據《韋氏新世界辭典》第三版（Webster’s New World Dictionary, Third Collegiate Edition）對『媒介』的界定：媒介是一些中間的東西……中間的狀態，……能夠施加影響或發揮作用的介入性物質。」（Grossberg, Lawrence. et al, 2014:16）隱性中介就是中間的中間的東西、中間的中間的狀態，格羅斯伯格對「中介」有清楚地解釋：「中介的第一個含意是『介入其中，進行溝通。』」（Grossberg, Lawrence. et al, 2014:16），也就是說中介是隱藏在媒介運作中的運作行動，一種非具體的能量展現，對於傳播主流媒體而言，這種運作性質隱藏在表面之下，這也是我們將之命名為「隱性中介」的因素。這種隱性中介的波動特性之一類似物理學的「疊加原理」（principle of superposition）：「當同樣性質的兩個或多個波動在同一時間通過同一點時，瞬間振幅為其個別波之瞬間振幅的總和。」（Beiser, Arthur. 2013:2～4）這個原理也適用於多媒體行銷概念。
網路傳播的訊息傳遞也有顯性與隱性的區別，外行看熱鬧，內行看門道，正軌的傳播常態運作可以推估顯性中介的傳遞路徑，比如Face Book貼文、個人部落格圖文、Instagram圖文、LINE訊息包、官網宣傳稿、粉絲專頁、限時動態、活動簡訊以及連結機制所產生的大型資訊封包等，可以從按讚或推文數量得到統計數字；另外屬於隱性中介傳遞路徑則有許多看不見的巨大能量在其中，比如網軍動員、意見領袖的話語權、網路社群的凝聚力（網友相挺）、另類平台、網路假新聞等，這些緣於網路匿名特性釋放出一種看不到的輻射能，就像物理學所稱的「黑體輻射」左右網路聲量，也被先知先覺者所操控，影響社會意識走向，本次縣市議員以及縣市長選舉，產生一個顛覆想像的結果，許多分析討論都不約而同地指向「網路聲量」，這是網路時代進入一個成熟階段值得研究與探討的焦點。
假設有一種物體，它可以吸收所有入射的輻射能量而不論其頻率為何，這樣的物體稱為「黑體」（blackbody）（Beiser, Arthur. 2013:2～6），依據質量守恆原則，黑體在熱時會比冷時釋放較多的輻射，這種釋放的能量稱為「黑體輻射」（Blackbody radiation），將黑體與榮格所提出來的集體潛意識類比，我們不難體會到黑體輻射就好像訊息所具有的隱喻與象徵的意指作用，表面上與實際上的意義指向有甚大的差異性，這在網路訊息的運作提供傳播行銷人進行「隱性中介」傳遞規劃任務上一個值得思考的理路。
網路行銷的「隱性中介」概念切入點放在訊息傳遞上，依據目前每個個人的網路訊息交互傳遞量，少自10個按讚數值，大至100個、1000個按讚數值，至於動轍5000、10000，甚至數十萬數值，這些現象都是提供剖析的文本，依據被動小個體、被動小群體、主動小社群、主動大社群、小區塊鏈、大區塊鏈等現象分述如下：
被動小個體：此指個人的FB、Instagram、LINE等個體彼此之間的小社群訊息傳遞型態，個人活動紀錄、彼此分享的趣味訊息、P to P的情緒交流、個人意見陳述、朋友互動聯繫等貼文，所能達到的訊息影響力度甚微，但也有個基礎值，一個個體影響數個個體。
被動小群體：此指純友誼之間的網路小群體結構之能量極大化，比如說一個個體可以將訊息分享10個個體，10個個體當中總有另外分享的其他群體，如此等差級數疊加總合，可以測出一個訊息可能影響的被動加值總和。
主動小社群：此指小型的網路社群意見領袖，一個小型網路社群意見領袖的影響力小則數十個個體，大則數千個個體，主動在社群中傳遞訊息，比起隨意在網路上散射訊息的效度必然來得高，其影響力比散射引發的共鳴要來得確實，尤其是被動的追隨者，是意見領袖獨有的訊息傳遞對象，此訊息影響效度統計值與社群大小成正比。
主動大社群：此指大型有組織運作的網路社群，其影響力通常集中於「意識型態」或「崇拜偶像」上，換句話說，影響龐大集體力量的隱性中介聚焦在「符號」操作上，這種主動大社群遠非網路小社群可與之比擬，符號與意識型態小自撼動一個社會，大至顛覆一個國家都有可能，符號與意識型態就是隱性中介最大的原子裂變連鎖反應所釋放能量。
小區塊鏈：區塊鏈是一個去中心化的分散式資料庫，是一種集體主動維護以及主動建構的龐大數據體，可以說依靠網際網路特性所建構起來的大集體，它可以主動地匯聚相同意識型態、興趣、專長、性質、未來目標的群眾而構成龐大的力量，區塊鍊的不可竄改性讓匯聚的個體保有對區塊本身的信任與共識，這種區塊鏈中的無形中介能量在政治場域發揮的淋漓盡致。
大區塊鏈：經由文化、經濟、政治國家的有意整合與操作，形成跨國、洲際、世界性的區塊鏈，更是龐大的概念運作機器，大區塊鍊在網路行銷上已然隱隱浮現，尤其是跨國集團的金脈運作、意識型態體系運作已然在訊息傳遞的世界現形，這是隱性中介中一個理想現象。
以上六點對網路傳播的訊息傳遞隱性系統提供一個形而上的思考理路，也許這個概念可以讓面臨窮途末路的傳統行銷方法，在新世紀網路行銷場域上找出一條新的道路。
